Vos Données
Politique de confidentialité pour lupus-suisse.ch
Dans la présente politique de confidentialité, nous, Lupus Suisse (ci-après « nous »), expliquons comment nous collectons et traitons les données personnelles sur le site web lupus-suisse.ch. Les données personnelles désignent toute information se rapportant à une personne identifiée ou identifiable.
La présente politique de confidentialité est conçue pour répondre aux exigences de la Loi fédérale sur la protection des données (« LPD »). Cependant, l’applicabilité et l’étendue de ces lois dépendent du cas individuel.
Responsabilité Nous sommes responsables du traitement des données décrit ici, sauf indication contraire dans des cas individuels. Si vous avez des préoccupations concernant la protection des données, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
Partie responsable :
Martin Bienlein, Président
Adresse :
Josefstrasse 92
8005 Zurich
Tél. : +41 44 487 60 67
E‑mail : info@lupus-suisse.ch
Collecte et Traitement
Collecte et Traitement des Données Personnelles
Nous traitons principalement les données personnelles que nous collectons dans le cadre de nos activités auprès de membres, donateurs, sponsors, organisations apparentées, partenaires commerciaux, groupes d’entraide et personnes intéressées par l’entraide, ou que nous collectons auprès des utilisateurs lors de l’exploitation de notre site web. Cela peut inclure en particulier :
- Informations personnelles
- Coordonnées et localisation
- Détails d’inscription
- Informations utilisateur et données d’utilisation
- Données de paiement
- Détails de recrutement
- Demandes des clients
Nous traitons généralement les données personnelles uniquement conformément aux lois sur la protection des données qui nous sont applicables ou si le consentement a été donné par la personne concernée ou s’il existe une autre base légale. Le traitement est effectué dans la mesure nécessaire à la réalisation de l’objectif respectif. Le traitement des données comprend en particulier la collecte, le stockage, l’utilisation, la modification, la transmission, l’archivage et la destruction des données personnelles collectées.
Outre les données que vous nous fournissez directement, les catégories de données personnelles comprennent en particulier vos traitements réservés et d’autres données en lien avec l’utilisation du site web (par exemple, adresse IP, adresse MAC du smartphone ou de l’ordinateur, informations sur votre appareil et vos paramètres, cookies, date et heure de la visite, pages et contenus consultés, fonctions utilisées, site web de référence, informations de localisation).
Finalités du Traitement des Données
Nous utilisons les données personnelles que nous collectons principalement pour fournir des informations sur l’entraide en Suisse et pour recevoir des dons, pour faciliter les groupes d’entraide, et pour acheter des produits et services auprès de nos fournisseurs et sous-traitants, ainsi que pour nous conformer à nos obligations légales en Suisse et à l’étranger.
En outre, nous traitons vos données personnelles, dans la mesure permise et jugée appropriée, aux fins suivantes pour lesquelles nous (et parfois des tiers) avons un intérêt légitime correspondant à l’objectif :
- Mise à disposition de notre site web et d’autres plateformes
- Offre et développement de nos services et sites web
- Examen et optimisation des procédures d’analyse des besoins à des fins de contact client direct et de collecte de données personnelles provenant de sources accessibles au public à des fins d’acquisition de clients ;
- Publicité et marketing
- Recherche sur les besoins et les opinions, surveillance des médias ;
- Assertion de revendications légales et défense dans le cadre de litiges juridiques et de procédures officielles
- Prévention et enquête sur les infractions pénales et autres comportements répréhensibles (par exemple, conduite d’enquêtes internes, analyse de données pour la prévention de la fraude) ;
- Assurer nos opérations, en particulier notre informatique, nos sites web, applications et autres plateformes ;
Si vous nous avez donné votre consentement pour traiter vos données personnelles à des fins spécifiques (par exemple, lorsque vous vous inscrivez pour recevoir des newsletters ou en tant que membre), nous traitons vos données personnelles dans le cadre et sur la base de ce consentement, à moins que nous n’ayons une autre base légale et que nous en ayons besoin en vertu de la législation sur la protection des données qui nous est applicable. Le consentement donné peut être révoqué à tout moment pour l’avenir, mais cela n’a aucun effet sur le traitement des données déjà effectué.
Traitement des Données par des Tiers
a) Dons
Pour recevoir des dons, nous collectons vos données via une application web de RaiseNow AG, Hardturmstrasse 101, 8005 Zurich. À cette fin, les données personnelles que vous saisissez sont traitées par RaiseNow AG, notamment en traitant vos données de paiement. Leur politique de confidentialité peut être consultée au lien suivant : https://www.raisenow.com/de-ch/datenschutz. Le don est reçu en fiducie par l’association FairGive, Hardturmstrasse 101, 8005 Zurich, et transmis directement à Lupus Suisse. De plus amples informations sur l’association FairGive sont disponibles sur https://fairgive.org/.
b) Cookies / Suivi et Autres Technologies en Lien avec l’Utilisation de Notre Site Web
Nous utilisons généralement des « cookies » et des technologies similaires sur nos sites web qui peuvent identifier votre navigateur ou votre appareil. Un cookie est un petit fichier qui est envoyé à votre ordinateur ou automatiquement stocké par le navigateur web utilisé sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web.
Lorsque vous visitez à nouveau ce site web, nous pouvons vous reconnaître, même si nous ne savons pas qui vous êtes. Outre les cookies qui ne sont utilisés que pendant une session et supprimés après votre visite du site web (« cookies de session »), les cookies peuvent également être utilisés pour stocker les paramètres utilisateur et d’autres informations pendant une certaine période (par exemple, deux ans) (« cookies permanents »).
Cependant, vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il refuse les cookies, ne les stocke que pour une session, ou les supprime prématurément. La plupart des navigateurs sont préconfigurés pour accepter les cookies.
Nous utilisons des cookies permanents afin que vous puissiez enregistrer les paramètres utilisateur (par exemple, la langue, la connexion automatique), afin que nous puissions mieux comprendre comment vous utilisez nos services et contenus, et afin que nous puissions vous montrer des offres et des publicités personnalisées (ce qui peut également se produire sur les sites web d’autres entreprises ; cependant, elles n’apprennent pas de nous qui vous êtes, si nous le savons nous-mêmes, car elles voient seulement que le même utilisateur qui était sur une certaine page chez nous est sur leur site web). Certains cookies sont définis par nous, d’autres également par des partenaires contractuels avec lesquels nous travaillons. Si vous bloquez les cookies, certaines fonctionnalités peuvent ne plus fonctionner.
Nous incorporons partiellement des éléments d’image visibles et invisibles dans nos newsletters, dans la mesure permise, par la récupération desquels depuis nos serveurs nous pouvons déterminer si et quand vous avez ouvert l’e‑mail, afin que nous puissions également mesurer et mieux comprendre comment vous utilisez nos services et les adapter à vos besoins. Vous pouvez bloquer cela dans votre programme de messagerie ; la plupart sont préconfigurés pour le faire.
En utilisant notre site web et en consentant à recevoir des newsletters et d’autres e‑mails marketing, vous acceptez l’utilisation de ces technologies. Si vous ne le souhaitez pas, vous devez configurer votre navigateur ou votre programme de messagerie en conséquence.
Nous utilisons Google Analytics ou des services comparables sur nos sites web, par exemple. Il s’agit d’un service fourni par des tiers qui peuvent être situés dans n’importe quel pays du monde.
Plus précisément, nous utilisons les outils de cookies et de suivi suivants :
Google Analytics et Google Search Engine : Cela nous permet de mesurer et d’évaluer l’utilisation du site web (de manière non personnelle). Des cookies permanents de Google LLC ou Alphabet Inc. sont également utilisés à cette fin, qui sont définis par le fournisseur de services Google. En définissant ces cookies, nous pouvons spécifiquement proposer à nos utilisateurs de site web des publicités via Google sur des plateformes Google telles que YouTube ou le moteur de recherche Google s’ils présentent un certain comportement d’utilisateur. Google Ireland s’appuie sur Google LLC, basée aux États-Unis, en tant que sous-traitant. Il s’agit de filiales d’Alphabet Inc., également basée aux États-Unis. Nous avons configuré le service de manière à ce que les adresses IP des visiteurs soient raccourcies par Google en Europe avant d’être transmises aux États-Unis et ne puissent donc pas être retracées. Nous avons désactivé les paramètres « Partage de données » et « Signaux ». Bien que nous puissions supposer que les informations que nous partageons avec Google ne sont pas des données personnelles pour Google, il est possible que Google puisse tirer des conclusions sur l’identité des visiteurs à partir de ces données à ses propres fins, créer des profils personnels et lier ces données aux comptes Google de ces personnes. Si vous vous êtes inscrit vous-même auprès du fournisseur de services, le fournisseur de services vous connaît également. Le traitement de vos données personnelles par le fournisseur de services est alors effectué sous la responsabilité du fournisseur de services conformément à sa politique de confidentialité. Le fournisseur de services nous indique uniquement comment notre site web respectif est utilisé (aucune information sur vous personnellement).
Nous utilisons également des plug-ins de réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, Soundcloud, YouTube ou Instagram sur nos sites web. Ceci est visible pour vous (généralement via des symboles correspondants). Nous avons configuré ces éléments de manière à ce qu’ils soient désactivés par défaut. Si vous les activez (en cliquant dessus), les opérateurs des réseaux sociaux respectifs peuvent s’enregistrer. Vous pouvez alors utiliser notre site web où que vous soyez. Les opérateurs de ces réseaux sociaux peuvent utiliser ces informations à leurs fins. Le traitement de vos données personnelles est alors effectué sous la responsabilité de ces opérateurs conformément à leurs politiques de confidentialité. Nous ne recevons aucune information vous concernant de leur part.
Divulgation des Données et Transfert de Données à l’Étranger
Dans le cadre de nos activités administratives et/ou pour atteindre l’objectif de traitement, nous divulguons également des informations à des tiers dans la mesure permise et jugée appropriée. Cela concerne particulièrement les entités suivantes :
- Hostpoint AG (emplacement du serveur Suisse ; hébergement e‑mail), Neue Jonastrasse 60, 8640
- Rheumaliga Schweiz, Josefstrasse 92, 8050 Zurich, www.rheumaliga-schweiz.ch (travaux administratifs)
- Outils web tels que Google, etc. (voir ci-dessus sous Cookies / Suivi)
Si un destinataire est situé dans un pays sans protection légale adéquate des données, nous obligeons contractuellement le destinataire à respecter la protection des données applicable, à moins qu’il ne soit déjà soumis à un cadre légalement reconnu pour assurer la protection des données et que nous ne puissions pas nous appuyer sur une disposition d’exception. Une exception peut s’appliquer en particulier aux procédures judiciaires à l’étranger, mais aussi en cas d’intérêts publics prépondérants ou si l’exécution du contrat exige une telle divulgation, si vous avez consenti, ou si cela concerne des données que vous avez rendues publiquement accessibles et dont vous n’avez pas contesté le traitement.
De nombreux pays en dehors de la Suisse ou de l’UE et de l’EEE n’ont actuellement pas de lois garantissant un niveau adéquat de protection des données du point de vue de la LPD. Les arrangements contractuels mentionnés peuvent partiellement compenser cette protection juridique plus faible ou absente. Cependant, les arrangements contractuels ne peuvent pas éliminer tous les risques (en particulier ceux liés à l’accès gouvernemental à l’étranger). Vous devez être conscient de ces risques résiduels, même si le risque dans des cas individuels peut être faible.
Sécurité des Données Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé et l’utilisation abusive. Cependant, nous ne pouvons sécuriser que les domaines que nous contrôlons. Nous exigeons également de nos sous-traitants qu’ils prennent des mesures de sécurité appropriées. Cependant, les risques de sécurité ne peuvent pas être complètement éliminés en général ; les risques résiduels sont inévitables.
Profilage
Nous traitons partiellement vos données personnelles automatiquement dans le but d’évaluer certains aspects personnels (profilage). Nous utilisons des outils d’évaluation qui nous permettent de communiquer en fonction des besoins. Cela se fait via le fournisseur tiers Google dans le cadre de l’analyse web, sans que nous puissions voir quelles personnes spécifiques sont impliquées (voir ci-dessus Cookies / Suivi).
Autrement, nous n’utilisons généralement pas de prise de décision entièrement automatisée. Si nous devions utiliser de telles procédures dans des cas individuels, nous vous en informerions séparément, si la loi l’exige, et vous informerions des droits y afférents.
Droits de la Personne Concernée Vous avez le droit, dans le cadre de la loi sur la protection des données qui vous est applicable et dans la mesure où elle le prévoit, d’accéder, de rectifier, de supprimer, de restreindre le traitement des données et de vous opposer à notre traitement des données, en particulier pour d’autres intérêts légitimes dans le traitement, ainsi qu’à la divulgation de certaines données personnelles aux fins de transfert à une autre entité (ce que l’on appelle la portabilité des données). Veuillez noter, cependant, que nous nous réservons le droit de faire valoir les restrictions légalement prévues de notre part, par exemple si nous sommes obligés de conserver ou de traiter certaines données, si nous avons un intérêt prépondérant à le faire (dans la mesure où nous pouvons nous y fier), ou si nous en avons besoin pour faire valoir des revendications. Si des coûts vous sont occasionnés, nous vous en informerons à l’avance.
L’exercice de ces droits exige généralement que vous prouviez clairement votre identité (par exemple, au moyen d’une copie d’une pièce d’identité, lorsque votre identité n’est pas autrement claire ou ne peut pas être vérifiée). Pour faire valoir vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse indiquée à la Section 1.
Chaque personne concernée a également le droit de faire valoir ses revendications devant les tribunaux ou de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente. L’autorité de protection des données compétente en Suisse est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (http://www.edoeb.admin.ch).
Modifications Nous pouvons ajuster cette politique de confidentialité à tout moment sans préavis. La version actuelle publiée sur notre site web s’applique. Si la politique de confidentialité fait partie d’un accord avec vous, nous vous informerons du changement par e‑mail ou d’une autre manière appropriée en cas de mise à jour.
Politique de confidentialité à partir du : 12 mars 2026
