Vos Don­nées

Poli­tique de confi­den­tia­li­té pour lupus-suisse.ch

Dans la pré­sente poli­tique de confi­den­tia­li­té, nous, Lupus Suisse (ci-après « nous »), expli­quons com­ment nous col­lec­tons et trai­tons les don­nées per­son­nelles sur le site web lupus-suisse.ch. Les don­nées per­son­nelles dési­gnent toute infor­ma­tion se rap­por­tant à une per­sonne iden­ti­fiée ou identifiable. 

La pré­sente poli­tique de confi­den­tia­li­té est conçue pour répondre aux exi­gences de la Loi fédé­rale sur la pro­tec­tion des don­nées (« LPD »). Cepen­dant, l’applicabilité et l’étendue de ces lois dépendent du cas individuel. 

Res­pon­sa­bi­li­té Nous sommes res­pon­sables du trai­te­ment des don­nées décrit ici, sauf indi­ca­tion contraire dans des cas indi­vi­duels. Si vous avez des pré­oc­cu­pa­tions concer­nant la pro­tec­tion des don­nées, vous pou­vez nous contac­ter à l’adresse suivante : 

Par­tie res­pon­sable :
Mar­tin Bien­lein, Pré­sident

Adresse :
Josef­strasse 92
8005 Zurich
Tél. : +41 44 487 60 67
E‑mail : info@lupus-suisse.ch

Col­lecte et Traitement

Col­lecte et Trai­te­ment des Don­nées Personnelles

Nous trai­tons prin­ci­pa­le­ment les don­nées per­son­nelles que nous col­lec­tons dans le cadre de nos acti­vi­tés auprès de membres, dona­teurs, spon­sors, orga­ni­sa­tions appa­ren­tées, par­te­naires com­mer­ciaux, groupes d’entraide et per­sonnes inté­res­sées par l’entraide, ou que nous col­lec­tons auprès des uti­li­sa­teurs lors de l’exploitation de notre site web. Cela peut inclure en particulier : 

  • Infor­ma­tions personnelles
  • Coor­don­nées et localisation
  • Détails d’inscription
  • Infor­ma­tions uti­li­sa­teur et don­nées d’utilisation
  • Don­nées de paiement
  • Détails de recrutement
  • Demandes des clients

Nous trai­tons géné­ra­le­ment les don­nées per­son­nelles uni­que­ment confor­mé­ment aux lois sur la pro­tec­tion des don­nées qui nous sont appli­cables ou si le consen­te­ment a été don­né par la per­sonne concer­née ou s’il existe une autre base légale. Le trai­te­ment est effec­tué dans la mesure néces­saire à la réa­li­sa­tion de l’objectif res­pec­tif. Le trai­te­ment des don­nées com­prend en par­ti­cu­lier la col­lecte, le sto­ckage, l’utilisation, la modi­fi­ca­tion, la trans­mis­sion, l’archivage et la des­truc­tion des don­nées per­son­nelles collectées. 

Outre les don­nées que vous nous four­nis­sez direc­te­ment, les caté­go­ries de don­nées per­son­nelles com­prennent en par­ti­cu­lier vos trai­te­ments réser­vés et d’autres don­nées en lien avec l’utilisation du site web (par exemple, adresse IP, adresse MAC du smart­phone ou de l’ordinateur, infor­ma­tions sur votre appa­reil et vos para­mètres, cookies, date et heure de la visite, pages et conte­nus consul­tés, fonc­tions uti­li­sées, site web de réfé­rence, infor­ma­tions de localisation).

Fina­li­tés du Trai­te­ment des Données

Nous uti­li­sons les don­nées per­son­nelles que nous col­lec­tons prin­ci­pa­le­ment pour four­nir des infor­ma­tions sur l’entraide en Suisse et pour rece­voir des dons, pour faci­li­ter les groupes d’entraide, et pour ache­ter des pro­duits et ser­vices auprès de nos four­nis­seurs et sous-trai­tants, ain­si que pour nous confor­mer à nos obli­ga­tions légales en Suisse et à l’étranger.

En outre, nous trai­tons vos don­nées per­son­nelles, dans la mesure per­mise et jugée appro­priée, aux fins sui­vantes pour les­quelles nous (et par­fois des tiers) avons un inté­rêt légi­time cor­res­pon­dant à l’objectif :

  • Mise à dis­po­si­tion de notre site web et d’autres plateformes
  • Offre et déve­lop­pe­ment de nos ser­vices et sites web
  • Exa­men et opti­mi­sa­tion des pro­cé­dures d’analyse des besoins à des fins de contact client direct et de col­lecte de don­nées per­son­nelles pro­ve­nant de sources acces­sibles au public à des fins d’acquisition de clients ;
  • Publi­ci­té et marketing
  • Recherche sur les besoins et les opi­nions, sur­veillance des médias ;
  • Asser­tion de reven­di­ca­tions légales et défense dans le cadre de litiges juri­diques et de pro­cé­dures officielles
  • Pré­ven­tion et enquête sur les infrac­tions pénales et autres com­por­te­ments répré­hen­sibles (par exemple, conduite d’enquêtes internes, ana­lyse de don­nées pour la pré­ven­tion de la fraude) ;
  • Assu­rer nos opé­ra­tions, en par­ti­cu­lier notre infor­ma­tique, nos sites web, appli­ca­tions et autres plateformes ;

Si vous nous avez don­né votre consen­te­ment pour trai­ter vos don­nées per­son­nelles à des fins spé­ci­fiques (par exemple, lorsque vous vous ins­cri­vez pour rece­voir des news­let­ters ou en tant que membre), nous trai­tons vos don­nées per­son­nelles dans le cadre et sur la base de ce consen­te­ment, à moins que nous n’ayons une autre base légale et que nous en ayons besoin en ver­tu de la légis­la­tion sur la pro­tec­tion des don­nées qui nous est appli­cable. Le consen­te­ment don­né peut être révo­qué à tout moment pour l’avenir, mais cela n’a aucun effet sur le trai­te­ment des don­nées déjà effectué. 

Trai­te­ment des Don­nées par des Tiers

a) Dons

Pour rece­voir des dons, nous col­lec­tons vos don­nées via une appli­ca­tion web de Rai­se­Now AG, Hard­turm­strasse 101, 8005 Zurich. À cette fin, les don­nées per­son­nelles que vous sai­sis­sez sont trai­tées par Rai­se­Now AG, notam­ment en trai­tant vos don­nées de paie­ment. Leur poli­tique de confi­den­tia­li­té peut être consul­tée au lien sui­vant : https://www.raisenow.com/de-ch/datenschutz. Le don est reçu en fidu­cie par l’association Fair­Give, Hard­turm­strasse 101, 8005 Zurich, et trans­mis direc­te­ment à Lupus Suisse. De plus amples infor­ma­tions sur l’association Fair­Give sont dis­po­nibles sur https://fairgive.org/.

b) Cookies /​ Sui­vi et Autres Tech­no­lo­gies en Lien avec l’Utilisation de Notre Site Web

Nous uti­li­sons géné­ra­le­ment des « cookies » et des tech­no­lo­gies simi­laires sur nos sites web qui peuvent iden­ti­fier votre navi­ga­teur ou votre appa­reil. Un cookie est un petit fichier qui est envoyé à votre ordi­na­teur ou auto­ma­ti­que­ment sto­cké par le navi­ga­teur web uti­li­sé sur votre ordi­na­teur ou appa­reil mobile lorsque vous visi­tez notre site web. 

Lorsque vous visi­tez à nou­veau ce site web, nous pou­vons vous recon­naître, même si nous ne savons pas qui vous êtes. Outre les cookies qui ne sont uti­li­sés que pen­dant une ses­sion et sup­pri­més après votre visite du site web (« cookies de ses­sion »), les cookies peuvent éga­le­ment être uti­li­sés pour sto­cker les para­mètres uti­li­sa­teur et d’autres infor­ma­tions pen­dant une cer­taine période (par exemple, deux ans) (« cookies permanents »). 

Cepen­dant, vous pou­vez confi­gu­rer votre navi­ga­teur pour qu’il refuse les cookies, ne les stocke que pour une ses­sion, ou les sup­prime pré­ma­tu­ré­ment. La plu­part des navi­ga­teurs sont pré­con­fi­gu­rés pour accep­ter les cookies.

Nous uti­li­sons des cookies per­ma­nents afin que vous puis­siez enre­gis­trer les para­mètres uti­li­sa­teur (par exemple, la langue, la connexion auto­ma­tique), afin que nous puis­sions mieux com­prendre com­ment vous uti­li­sez nos ser­vices et conte­nus, et afin que nous puis­sions vous mon­trer des offres et des publi­ci­tés per­son­na­li­sées (ce qui peut éga­le­ment se pro­duire sur les sites web d’autres entre­prises ; cepen­dant, elles n’apprennent pas de nous qui vous êtes, si nous le savons nous-mêmes, car elles voient seule­ment que le même uti­li­sa­teur qui était sur une cer­taine page chez nous est sur leur site web). Cer­tains cookies sont défi­nis par nous, d’autres éga­le­ment par des par­te­naires contrac­tuels avec les­quels nous tra­vaillons. Si vous blo­quez les cookies, cer­taines fonc­tion­na­li­tés peuvent ne plus fonctionner. 

Nous incor­po­rons par­tiel­le­ment des élé­ments d’image visibles et invi­sibles dans nos news­let­ters, dans la mesure per­mise, par la récu­pé­ra­tion des­quels depuis nos ser­veurs nous pou­vons déter­mi­ner si et quand vous avez ouvert l’e‑mail, afin que nous puis­sions éga­le­ment mesu­rer et mieux com­prendre com­ment vous uti­li­sez nos ser­vices et les adap­ter à vos besoins. Vous pou­vez blo­quer cela dans votre pro­gramme de mes­sa­ge­rie ; la plu­part sont pré­con­fi­gu­rés pour le faire. 

En uti­li­sant notre site web et en consen­tant à rece­voir des news­let­ters et d’autres e‑mails mar­ke­ting, vous accep­tez l’utilisation de ces tech­no­lo­gies. Si vous ne le sou­hai­tez pas, vous devez confi­gu­rer votre navi­ga­teur ou votre pro­gramme de mes­sa­ge­rie en conséquence.

Nous uti­li­sons Google Ana­ly­tics ou des ser­vices com­pa­rables sur nos sites web, par exemple. Il s’agit d’un ser­vice four­ni par des tiers qui peuvent être situés dans n’importe quel pays du monde. 

Plus pré­ci­sé­ment, nous uti­li­sons les outils de cookies et de sui­vi suivants :

Google Ana­ly­tics et Google Search Engine : Cela nous per­met de mesu­rer et d’évaluer l’utilisation du site web (de manière non per­son­nelle). Des cookies per­ma­nents de Google LLC ou Alpha­bet Inc. sont éga­le­ment uti­li­sés à cette fin, qui sont défi­nis par le four­nis­seur de ser­vices Google. En défi­nis­sant ces cookies, nous pou­vons spé­ci­fi­que­ment pro­po­ser à nos uti­li­sa­teurs de site web des publi­ci­tés via Google sur des pla­te­formes Google telles que You­Tube ou le moteur de recherche Google s’ils pré­sentent un cer­tain com­por­te­ment d’utilisateur. Google Ire­land s’appuie sur Google LLC, basée aux États-Unis, en tant que sous-trai­tant. Il s’agit de filiales d’Alphabet Inc., éga­le­ment basée aux États-Unis. Nous avons confi­gu­ré le ser­vice de manière à ce que les adresses IP des visi­teurs soient rac­cour­cies par Google en Europe avant d’être trans­mises aux États-Unis et ne puissent donc pas être retra­cées. Nous avons désac­ti­vé les para­mètres « Par­tage de don­nées » et « Signaux ». Bien que nous puis­sions sup­po­ser que les infor­ma­tions que nous par­ta­geons avec Google ne sont pas des don­nées per­son­nelles pour Google, il est pos­sible que Google puisse tirer des conclu­sions sur l’identité des visi­teurs à par­tir de ces don­nées à ses propres fins, créer des pro­fils per­son­nels et lier ces don­nées aux comptes Google de ces per­sonnes. Si vous vous êtes ins­crit vous-même auprès du four­nis­seur de ser­vices, le four­nis­seur de ser­vices vous connaît éga­le­ment. Le trai­te­ment de vos don­nées per­son­nelles par le four­nis­seur de ser­vices est alors effec­tué sous la res­pon­sa­bi­li­té du four­nis­seur de ser­vices confor­mé­ment à sa poli­tique de confi­den­tia­li­té. Le four­nis­seur de ser­vices nous indique uni­que­ment com­ment notre site web res­pec­tif est uti­li­sé (aucune infor­ma­tion sur vous personnellement). 

Nous uti­li­sons éga­le­ment des plug-ins de réseaux sociaux tels que Face­book, Twit­ter, Sound­cloud, You­Tube ou Ins­ta­gram sur nos sites web. Ceci est visible pour vous (géné­ra­le­ment via des sym­boles cor­res­pon­dants). Nous avons confi­gu­ré ces élé­ments de manière à ce qu’ils soient désac­ti­vés par défaut. Si vous les acti­vez (en cli­quant des­sus), les opé­ra­teurs des réseaux sociaux res­pec­tifs peuvent s’enregistrer. Vous pou­vez alors uti­li­ser notre site web où que vous soyez. Les opé­ra­teurs de ces réseaux sociaux peuvent uti­li­ser ces infor­ma­tions à leurs fins. Le trai­te­ment de vos don­nées per­son­nelles est alors effec­tué sous la res­pon­sa­bi­li­té de ces opé­ra­teurs confor­mé­ment à leurs poli­tiques de confi­den­tia­li­té. Nous ne rece­vons aucune infor­ma­tion vous concer­nant de leur part. 

Divul­ga­tion des Don­nées et Trans­fert de Don­nées à l’Étranger

Dans le cadre de nos acti­vi­tés admi­nis­tra­tives et/​ou pour atteindre l’objectif de trai­te­ment, nous divul­guons éga­le­ment des infor­ma­tions à des tiers dans la mesure per­mise et jugée appro­priée. Cela concerne par­ti­cu­liè­re­ment les enti­tés suivantes : 

  • Host­point AG (empla­ce­ment du ser­veur Suisse ; héber­ge­ment e‑mail), Neue Jonas­trasse 60, 8640
  • Rheu­ma­li­ga Schweiz, Josef­strasse 92, 8050 Zurich, www.rheumaliga-schweiz.ch (tra­vaux administratifs)
  • Outils web tels que Google, etc. (voir ci-des­sus sous Cookies /​ Sui­vi)

Si un des­ti­na­taire est situé dans un pays sans pro­tec­tion légale adé­quate des don­nées, nous obli­geons contrac­tuel­le­ment le des­ti­na­taire à res­pec­ter la pro­tec­tion des don­nées appli­cable, à moins qu’il ne soit déjà sou­mis à un cadre léga­le­ment recon­nu pour assu­rer la pro­tec­tion des don­nées et que nous ne puis­sions pas nous appuyer sur une dis­po­si­tion d’exception. Une excep­tion peut s’appliquer en par­ti­cu­lier aux pro­cé­dures judi­ciaires à l’étranger, mais aus­si en cas d’intérêts publics pré­pon­dé­rants ou si l’exécution du contrat exige une telle divul­ga­tion, si vous avez consen­ti, ou si cela concerne des don­nées que vous avez ren­dues publi­que­ment acces­sibles et dont vous n’avez pas contes­té le traitement. 

De nom­breux pays en dehors de la Suisse ou de l’UE et de l’EEE n’ont actuel­le­ment pas de lois garan­tis­sant un niveau adé­quat de pro­tec­tion des don­nées du point de vue de la LPD. Les arran­ge­ments contrac­tuels men­tion­nés peuvent par­tiel­le­ment com­pen­ser cette pro­tec­tion juri­dique plus faible ou absente. Cepen­dant, les arran­ge­ments contrac­tuels ne peuvent pas éli­mi­ner tous les risques (en par­ti­cu­lier ceux liés à l’accès gou­ver­ne­men­tal à l’étranger). Vous devez être conscient de ces risques rési­duels, même si le risque dans des cas indi­vi­duels peut être faible. 

Sécu­ri­té des Don­nées Nous pre­nons des mesures de sécu­ri­té tech­niques et orga­ni­sa­tion­nelles appro­priées pour pro­té­ger vos don­nées per­son­nelles contre l’accès non auto­ri­sé et l’utilisation abu­sive. Cepen­dant, nous ne pou­vons sécu­ri­ser que les domaines que nous contrô­lons. Nous exi­geons éga­le­ment de nos sous-trai­tants qu’ils prennent des mesures de sécu­ri­té appro­priées. Cepen­dant, les risques de sécu­ri­té ne peuvent pas être com­plè­te­ment éli­mi­nés en géné­ral ; les risques rési­duels sont inévitables. 

Pro­fi­lage

Nous trai­tons par­tiel­le­ment vos don­nées per­son­nelles auto­ma­ti­que­ment dans le but d’évaluer cer­tains aspects per­son­nels (pro­fi­lage). Nous uti­li­sons des outils d’évaluation qui nous per­mettent de com­mu­ni­quer en fonc­tion des besoins. Cela se fait via le four­nis­seur tiers Google dans le cadre de l’analyse web, sans que nous puis­sions voir quelles per­sonnes spé­ci­fiques sont impli­quées (voir ci-des­sus Cookies /​ Sui­vi).

Autre­ment, nous n’utilisons géné­ra­le­ment pas de prise de déci­sion entiè­re­ment auto­ma­ti­sée. Si nous devions uti­li­ser de telles pro­cé­dures dans des cas indi­vi­duels, nous vous en infor­me­rions sépa­ré­ment, si la loi l’exige, et vous infor­me­rions des droits y afférents. 

Droits de la Per­sonne Concer­née Vous avez le droit, dans le cadre de la loi sur la pro­tec­tion des don­nées qui vous est appli­cable et dans la mesure où elle le pré­voit, d’accéder, de rec­ti­fier, de sup­pri­mer, de res­treindre le trai­te­ment des don­nées et de vous oppo­ser à notre trai­te­ment des don­nées, en par­ti­cu­lier pour d’autres inté­rêts légi­times dans le trai­te­ment, ain­si qu’à la divul­ga­tion de cer­taines don­nées per­son­nelles aux fins de trans­fert à une autre enti­té (ce que l’on appelle la por­ta­bi­li­té des don­nées). Veuillez noter, cepen­dant, que nous nous réser­vons le droit de faire valoir les res­tric­tions léga­le­ment pré­vues de notre part, par exemple si nous sommes obli­gés de conser­ver ou de trai­ter cer­taines don­nées, si nous avons un inté­rêt pré­pon­dé­rant à le faire (dans la mesure où nous pou­vons nous y fier), ou si nous en avons besoin pour faire valoir des reven­di­ca­tions. Si des coûts vous sont occa­sion­nés, nous vous en infor­me­rons à l’avance.

L’exercice de ces droits exige géné­ra­le­ment que vous prou­viez clai­re­ment votre iden­ti­té (par exemple, au moyen d’une copie d’une pièce d’identité, lorsque votre iden­ti­té n’est pas autre­ment claire ou ne peut pas être véri­fiée). Pour faire valoir vos droits, vous pou­vez nous contac­ter à l’adresse indi­quée à la Sec­tion 1. 

Chaque per­sonne concer­née a éga­le­ment le droit de faire valoir ses reven­di­ca­tions devant les tri­bu­naux ou de dépo­ser une plainte auprès de l’autorité de pro­tec­tion des don­nées com­pé­tente. L’autorité de pro­tec­tion des don­nées com­pé­tente en Suisse est le Pré­po­sé fédé­ral à la pro­tec­tion des don­nées et à la trans­pa­rence (http://www.edoeb.admin.ch).

Modi­fi­ca­tions Nous pou­vons ajus­ter cette poli­tique de confi­den­tia­li­té à tout moment sans pré­avis. La ver­sion actuelle publiée sur notre site web s’applique. Si la poli­tique de confi­den­tia­li­té fait par­tie d’un accord avec vous, nous vous infor­me­rons du chan­ge­ment par e‑mail ou d’une autre manière appro­priée en cas de mise à jour. 

Poli­tique de confi­den­tia­li­té à par­tir du : 12 mars 2026