Vos Don­nées

Poli­tique de con­fi­den­tia­li­té pour lupus-suisse.ch

Dans la pré­sen­te poli­tique de con­fi­den­tia­li­té, nous, Lupus Suis­se (ci-après « nous »), expli­quons com­ment nous coll­ec­tons et trai­tons les don­nées per­son­nel­les sur le site web lupus-suisse.ch. Les don­nées per­son­nel­les désign­ent tou­te infor­ma­ti­on se rap­portant à une per­son­ne iden­ti­fi­ée ou identifiable. 

La pré­sen­te poli­tique de con­fi­den­tia­li­té est con­çue pour répond­re aux exi­gen­ces de la Loi fédé­ra­le sur la pro­tec­tion des don­nées (« LPD »). Cepen­dant, l’applicabilité et l’étendue de ces lois dépen­dent du cas individuel. 

Responsa­bi­li­té Nous som­mes respons­ables du trai­te­ment des don­nées décrit ici, sauf indi­ca­ti­on con­trai­re dans des cas indi­vi­du­els. Si vous avez des pré­oc­cu­pa­ti­ons con­cer­nant la pro­tec­tion des don­nées, vous pou­vez nous cont­ac­ter à l’adresse suivante : 

Par­tie responsable :
Mar­tin Bien­lein, Pré­si­dent

Adres­se :
Josef­stras­se 92
8005 Zurich
Tél. : +41 44 487 60 67
E‑mail : info@lupus-suisse.ch

Coll­ec­te et Traitement

Coll­ec­te et Trai­te­ment des Don­nées Personnelles

Nous trai­tons prin­ci­pa­le­ment les don­nées per­son­nel­les que nous coll­ec­tons dans le cad­re de nos acti­vi­tés auprès de mem­bres, dona­teurs, spon­sors, orga­ni­sa­ti­ons appa­ren­tées, par­ten­aires com­mer­ci­aux, grou­pes d’entraide et per­son­nes inté­res­sées par l’entraide, ou que nous coll­ec­tons auprès des uti­li­sa­teurs lors de l’exploitation de not­re site web. Cela peut inclu­re en particulier : 

  • Infor­ma­ti­ons personnelles
  • Coor­don­nées et localisation
  • Détails d’inscription
  • Infor­ma­ti­ons uti­li­sa­teur et don­nées d’utilisation
  • Don­nées de paiement
  • Détails de recrutement
  • Deman­des des clients

Nous trai­tons géné­ra­le­ment les don­nées per­son­nel­les uni­quement con­for­mé­ment aux lois sur la pro­tec­tion des don­nées qui nous sont appli­ca­bles ou si le con­sen­te­ment a été don­né par la per­son­ne con­cer­née ou s’il exi­ste une aut­re base léga­le. Le trai­te­ment est effec­tué dans la mesu­re néces­saire à la réa­li­sa­ti­on de l’objectif respec­tif. Le trai­te­ment des don­nées com­prend en par­ti­cu­lier la coll­ec­te, le stocka­ge, l’utilisation, la modi­fi­ca­ti­on, la trans­mis­si­on, l’archivage et la des­truc­tion des don­nées per­son­nel­les collectées. 

Out­re les don­nées que vous nous four­nis­sez direc­te­ment, les caté­go­ries de don­nées per­son­nel­les com­pren­nent en par­ti­cu­lier vos trai­te­ments réser­vés et d’autres don­nées en lien avec l’utilisation du site web (par exemp­le, adres­se IP, adres­se MAC du smart­phone ou de l’ordinateur, infor­ma­ti­ons sur vot­re appa­reil et vos paramè­tres, coo­kies, date et heu­re de la visi­te, pages et con­te­nus con­sul­tés, fonc­tions uti­li­sées, site web de réfé­rence, infor­ma­ti­ons de localisation).

Fina­li­tés du Trai­te­ment des Données

Nous uti­li­sons les don­nées per­son­nel­les que nous coll­ec­tons prin­ci­pa­le­ment pour four­nir des infor­ma­ti­ons sur l’entraide en Suis­se et pour rece­voir des dons, pour faci­li­ter les grou­pes d’entraide, et pour ache­ter des pro­duits et ser­vices auprès de nos four­nis­seurs et sous-trai­tants, ain­si que pour nous con­for­mer à nos obli­ga­ti­ons léga­les en Suis­se et à l’étranger.

En out­re, nous trai­tons vos don­nées per­son­nel­les, dans la mesu­re per­mi­se et jugée appro­priée, aux fins sui­van­tes pour les­quel­les nous (et par­fois des tiers) avons un inté­rêt légiti­me cor­re­spond­ant à l’objectif :

  • Mise à dis­po­si­ti­on de not­re site web et d’autres plateformes
  • Off­re et déve­lo­p­pe­ment de nos ser­vices et sites web
  • Examen et opti­mi­sa­ti­on des pro­cé­du­res d’analyse des beso­ins à des fins de cont­act cli­ent direct et de coll­ec­te de don­nées per­son­nel­les pro­venant de sources acces­si­bles au public à des fins d’acquisition de clients ;
  • Publi­ci­té et marketing
  • Recher­che sur les beso­ins et les opi­ni­ons, sur­veil­lan­ce des médias ;
  • Asser­ti­on de reven­dica­ti­ons léga­les et défen­se dans le cad­re de liti­ges juri­di­ques et de pro­cé­du­res officielles
  • Pré­ven­ti­on et enquête sur les infrac­tions péna­les et aut­res com­porte­ments répré­hen­si­bles (par exemp­le, con­duite d’enquêtes inter­nes, ana­ly­se de don­nées pour la pré­ven­ti­on de la fraude) ;
  • Assurer nos opé­ra­ti­ons, en par­ti­cu­lier not­re infor­ma­tique, nos sites web, appli­ca­ti­ons et aut­res plateformes ;

Si vous nous avez don­né vot­re con­sen­te­ment pour trai­ter vos don­nées per­son­nel­les à des fins spé­ci­fi­ques (par exemp­le, lorsque vous vous inscri­vez pour rece­voir des news­let­ters ou en tant que membre), nous trai­tons vos don­nées per­son­nel­les dans le cad­re et sur la base de ce con­sen­te­ment, à moins que nous n’ayons une aut­re base léga­le et que nous en ayons beso­in en ver­tu de la légis­la­ti­on sur la pro­tec­tion des don­nées qui nous est appli­ca­ble. Le con­sen­te­ment don­né peut être révo­qué à tout moment pour l’avenir, mais cela n’a aucun effet sur le trai­te­ment des don­nées déjà effectué. 

Trai­te­ment des Don­nées par des Tiers

a) Dons

Pour rece­voir des dons, nous coll­ec­tons vos don­nées via une appli­ca­ti­on web de Rai­se­Now AG, Hard­turm­stras­se 101, 8005 Zurich. À cet­te fin, les don­nées per­son­nel­les que vous sai­sis­sez sont trai­tées par Rai­se­Now AG, notam­ment en trai­tant vos don­nées de pai­ement. Leur poli­tique de con­fi­den­tia­li­té peut être con­sul­tée au lien sui­vant : https://www.raisenow.com/de-ch/datenschutz. Le don est reçu en fidu­cie par l’association Fair­Gi­ve, Hard­turm­stras­se 101, 8005 Zurich, et trans­mis direc­te­ment à Lupus Suis­se. De plus amp­les infor­ma­ti­ons sur l’association Fair­Gi­ve sont dis­po­ni­bles sur https://fairgive.org/.

b) Coo­kies /​ Sui­vi et Aut­res Tech­no­lo­gies en Lien avec l’Utilisation de Not­re Site Web

Nous uti­li­sons géné­ra­le­ment des « coo­kies » et des tech­no­lo­gies simi­lai­res sur nos sites web qui peu­vent iden­ti­fier vot­re navi­ga­teur ou vot­re appa­reil. Un coo­kie est un petit fichier qui est envoyé à vot­re ordi­na­teur ou auto­ma­ti­quement stocké par le navi­ga­teur web uti­li­sé sur vot­re ordi­na­teur ou appa­reil mobi­le lorsque vous visi­tez not­re site web. 

Lorsque vous visi­tez à nou­veau ce site web, nous pou­vons vous recon­naît­re, même si nous ne savons pas qui vous êtes. Out­re les coo­kies qui ne sont uti­li­sés que pen­dant une ses­si­on et sup­p­ri­més après vot­re visi­te du site web (« coo­kies de ses­si­on »), les coo­kies peu­vent éga­le­ment être uti­li­sés pour stocker les paramè­tres uti­li­sa­teur et d’autres infor­ma­ti­ons pen­dant une cer­taine péri­ode (par exemp­le, deux ans) (« coo­kies permanents »). 

Cepen­dant, vous pou­vez con­fi­gu­rer vot­re navi­ga­teur pour qu’il refu­se les coo­kies, ne les stocke que pour une ses­si­on, ou les sup­p­rime pré­ma­tu­ré­ment. La plu­part des navi­ga­teurs sont pré­con­fi­gu­rés pour accep­ter les cookies.

Nous uti­li­sons des coo­kies per­ma­nents afin que vous puis­siez enre­gi­strer les paramè­tres uti­li­sa­teur (par exemp­le, la lan­gue, la con­ne­xi­on auto­ma­tique), afin que nous puis­si­ons mieux com­prend­re com­ment vous uti­li­sez nos ser­vices et con­te­nus, et afin que nous puis­si­ons vous mon­trer des off­res et des publi­ci­tés per­son­na­li­sées (ce qui peut éga­le­ment se pro­dui­re sur les sites web d’autres ent­re­pri­ses ; cepen­dant, elles n’apprennent pas de nous qui vous êtes, si nous le savons nous-mêmes, car elles voi­ent seu­le­ment que le même uti­li­sa­teur qui était sur une cer­taine page chez nous est sur leur site web). Cer­ta­ins coo­kies sont défi­nis par nous, d’autres éga­le­ment par des par­ten­aires con­trac­tuels avec les­quels nous tra­vail­lons. Si vous blo­quez les coo­kies, cer­tai­nes fonc­tion­na­li­tés peu­vent ne plus fonctionner. 

Nous incor­po­rons par­ti­el­le­ment des élé­ments d’image visi­bles et invi­si­bles dans nos news­let­ters, dans la mesu­re per­mi­se, par la récup­é­ra­ti­on des­quels depuis nos ser­ve­urs nous pou­vons déter­mi­ner si et quand vous avez ouvert l’e‑mail, afin que nous puis­si­ons éga­le­ment mesurer et mieux com­prend­re com­ment vous uti­li­sez nos ser­vices et les adap­ter à vos beso­ins. Vous pou­vez blo­quer cela dans vot­re pro­gram­me de mes­sa­ge­rie ; la plu­part sont pré­con­fi­gu­rés pour le faire. 

En uti­li­sant not­re site web et en con­sen­tant à rece­voir des news­let­ters et d’autres e‑mails mar­ke­ting, vous accep­tez l’utilisation de ces tech­no­lo­gies. Si vous ne le sou­hai­tez pas, vous devez con­fi­gu­rer vot­re navi­ga­teur ou vot­re pro­gram­me de mes­sa­ge­rie en conséquence.

Nous uti­li­sons Goog­le Ana­ly­tics ou des ser­vices com­pa­ra­bles sur nos sites web, par exemp­le. Il s’agit d’un ser­vice four­ni par des tiers qui peu­vent être situés dans n’importe quel pays du monde. 

Plus pré­cis­é­ment, nous uti­li­sons les outils de coo­kies et de sui­vi suivants :

Goog­le Ana­ly­tics et Goog­le Search Engi­ne : Cela nous per­met de mesurer et d’évaluer l’utilisation du site web (de maniè­re non per­son­nel­le). Des coo­kies per­ma­nents de Goog­le LLC ou Alpha­bet Inc. sont éga­le­ment uti­li­sés à cet­te fin, qui sont défi­nis par le four­nis­seur de ser­vices Goog­le. En défi­nis­sant ces coo­kies, nous pou­vons spé­ci­fi­quement pro­po­ser à nos uti­li­sa­teurs de site web des publi­ci­tés via Goog­le sur des pla­te­for­mes Goog­le tel­les que You­Tube ou le moteur de recher­che Goog­le s’ils pré­sen­tent un cer­tain com­porte­ment d’utilisateur. Goog­le Ire­land s’appuie sur Goog­le LLC, basée aux États-Unis, en tant que sous-trai­tant. Il s’agit de filia­les d’Alphabet Inc., éga­le­ment basée aux États-Unis. Nous avons con­fi­gu­ré le ser­vice de maniè­re à ce que les adres­ses IP des visi­teurs soi­ent rac­cour­ci­es par Goog­le en Euro­pe avant d’être trans­mi­ses aux États-Unis et ne puis­sent donc pas être retra­cées. Nous avons désac­ti­vé les paramè­tres « Par­ta­ge de don­nées » et « Signaux ». Bien que nous puis­si­ons sup­po­ser que les infor­ma­ti­ons que nous par­ta­ge­ons avec Goog­le ne sont pas des don­nées per­son­nel­les pour Goog­le, il est pos­si­ble que Goog­le puis­se tirer des con­clu­si­ons sur l’identité des visi­teurs à par­tir de ces don­nées à ses pro­pres fins, cré­er des pro­fils per­son­nels et lier ces don­nées aux comp­tes Goog­le de ces per­son­nes. Si vous vous êtes inscrit vous-même auprès du four­nis­seur de ser­vices, le four­nis­seur de ser­vices vous con­naît éga­le­ment. Le trai­te­ment de vos don­nées per­son­nel­les par le four­nis­seur de ser­vices est alors effec­tué sous la responsa­bi­li­té du four­nis­seur de ser­vices con­for­mé­ment à sa poli­tique de con­fi­den­tia­li­té. Le four­nis­seur de ser­vices nous indi­que uni­quement com­ment not­re site web respec­tif est uti­li­sé (aucu­ne infor­ma­ti­on sur vous personnellement). 

Nous uti­li­sons éga­le­ment des plug-ins de réseaux soci­aux tels que Face­book, Twit­ter, Sound­cloud, You­Tube ou Insta­gram sur nos sites web. Ceci est visi­ble pour vous (géné­ra­le­ment via des sym­bo­les cor­re­spond­ants). Nous avons con­fi­gu­ré ces élé­ments de maniè­re à ce qu’ils soi­ent désac­ti­vés par défaut. Si vous les acti­vez (en cli­quant des­sus), les opé­ra­teurs des réseaux soci­aux respec­tifs peu­vent s’enregistrer. Vous pou­vez alors uti­li­ser not­re site web où que vous soyez. Les opé­ra­teurs de ces réseaux soci­aux peu­vent uti­li­ser ces infor­ma­ti­ons à leurs fins. Le trai­te­ment de vos don­nées per­son­nel­les est alors effec­tué sous la responsa­bi­li­té de ces opé­ra­teurs con­for­mé­ment à leurs poli­ti­ques de con­fi­den­tia­li­té. Nous ne rece­vons aucu­ne infor­ma­ti­on vous con­cer­nant de leur part. 

Divul­ga­ti­on des Don­nées et Trans­fert de Don­nées à l’Étranger

Dans le cad­re de nos acti­vi­tés admi­ni­stra­ti­ves et/​ou pour att­eind­re l’objectif de trai­te­ment, nous divul­guons éga­le­ment des infor­ma­ti­ons à des tiers dans la mesu­re per­mi­se et jugée appro­priée. Cela con­cer­ne par­ti­cu­liè­re­ment les enti­tés suivantes : 

  • Host­point AG (empla­ce­ment du ser­veur Suis­se ; héber­ge­ment e‑mail), Neue Jonastras­se 60, 8640
  • Rheu­ma­li­ga Schweiz, Josef­stras­se 92, 8050 Zurich, www.rheumaliga-schweiz.ch (travaux administratifs)
  • Outils web tels que Goog­le, etc. (voir ci-des­sus sous Coo­kies /​ Sui­vi)

Si un desti­na­tai­re est situé dans un pays sans pro­tec­tion léga­le adé­qua­te des don­nées, nous obli­ge­ons con­trac­tu­el­le­ment le desti­na­tai­re à respec­ter la pro­tec­tion des don­nées appli­ca­ble, à moins qu’il ne soit déjà sou­mis à un cad­re léga­le­ment recon­nu pour assurer la pro­tec­tion des don­nées et que nous ne puis­si­ons pas nous appuy­er sur une dis­po­si­ti­on d’exception. Une excep­ti­on peut s’appliquer en par­ti­cu­lier aux pro­cé­du­res judi­ciai­res à l’étranger, mais aus­si en cas d’intérêts publics prépon­dé­rants ou si l’exécution du cont­rat exi­ge une tel­le divul­ga­ti­on, si vous avez con­sen­ti, ou si cela con­cer­ne des don­nées que vous avez ren­dues publi­quement acces­si­bles et dont vous n’avez pas con­te­sté le traitement. 

De nombreux pays en dehors de la Suis­se ou de l’UE et de l’EEE n’ont actu­el­le­ment pas de lois garan­tis­sant un niveau adé­quat de pro­tec­tion des don­nées du point de vue de la LPD. Les arran­ge­ments con­trac­tuels men­ti­onnés peu­vent par­ti­el­le­ment com­pen­ser cet­te pro­tec­tion juri­di­que plus fai­ble ou absen­te. Cepen­dant, les arran­ge­ments con­trac­tuels ne peu­vent pas éli­mi­ner tous les ris­ques (en par­ti­cu­lier ceux liés à l’accès gou­ver­ne­men­tal à l’étranger). Vous devez être con­sci­ent de ces ris­ques rési­du­els, même si le ris­que dans des cas indi­vi­du­els peut être faible. 

Sécu­ri­té des Don­nées Nous pre­nons des mesu­res de sécu­ri­té tech­ni­ques et orga­ni­sa­ti­on­nel­les appro­priées pour pro­té­ger vos don­nées per­son­nel­les cont­re l’accès non auto­ri­sé et l’utilisation abu­si­ve. Cepen­dant, nous ne pou­vons sécu­ri­ser que les domain­es que nous con­trô­lons. Nous exi­ge­ons éga­le­ment de nos sous-trai­tants qu’ils pren­nent des mesu­res de sécu­ri­té appro­priées. Cepen­dant, les ris­ques de sécu­ri­té ne peu­vent pas être com­plè­te­ment éli­mi­nés en géné­ral ; les ris­ques rési­du­els sont inévitables. 

Pro­fi­la­ge

Nous trai­tons par­ti­el­le­ment vos don­nées per­son­nel­les auto­ma­ti­quement dans le but d’évaluer cer­ta­ins aspects per­son­nels (pro­fi­la­ge). Nous uti­li­sons des outils d’évaluation qui nous per­met­tent de com­mu­ni­quer en fonc­tion des beso­ins. Cela se fait via le four­nis­seur tiers Goog­le dans le cad­re de l’analyse web, sans que nous puis­si­ons voir quel­les per­son­nes spé­ci­fi­ques sont impli­quées (voir ci-des­sus Coo­kies /​ Sui­vi).

Autre­ment, nous n’utilisons géné­ra­le­ment pas de pri­se de décis­i­on entiè­re­ment auto­ma­ti­sée. Si nous devi­ons uti­li­ser de tel­les pro­cé­du­res dans des cas indi­vi­du­els, nous vous en infor­mer­i­ons sépa­ré­ment, si la loi l’exige, et vous infor­mer­i­ons des droits y afférents. 

Droits de la Per­son­ne Con­cer­née Vous avez le droit, dans le cad­re de la loi sur la pro­tec­tion des don­nées qui vous est appli­ca­ble et dans la mesu­re où elle le pré­voit, d’accéder, de rec­ti­fier, de sup­p­ri­mer, de rest­reind­re le trai­te­ment des don­nées et de vous oppo­ser à not­re trai­te­ment des don­nées, en par­ti­cu­lier pour d’autres inté­rêts légiti­mes dans le trai­te­ment, ain­si qu’à la divul­ga­ti­on de cer­tai­nes don­nées per­son­nel­les aux fins de trans­fert à une aut­re enti­té (ce que l’on appel­le la por­ta­bi­li­té des don­nées). Veuil­lez noter, cepen­dant, que nous nous réser­vons le droit de fai­re valoir les rest­ric­tions léga­le­ment pré­vues de not­re part, par exemp­le si nous som­mes obli­gés de con­ser­ver ou de trai­ter cer­tai­nes don­nées, si nous avons un inté­rêt prépon­dé­rant à le fai­re (dans la mesu­re où nous pou­vons nous y fier), ou si nous en avons beso­in pour fai­re valoir des reven­dica­ti­ons. Si des coûts vous sont occa­si­onnés, nous vous en infor­me­rons à l’avance.

L’exercice de ces droits exi­ge géné­ra­le­ment que vous prou­viez clai­re­ment vot­re iden­ti­té (par exemp­le, au moy­en d’une copie d’une piè­ce d’identité, lorsque vot­re iden­ti­té n’est pas autre­ment clai­re ou ne peut pas être véri­fi­ée). Pour fai­re valoir vos droits, vous pou­vez nous cont­ac­ter à l’adresse indi­quée à la Sec­tion 1. 

Chaque per­son­ne con­cer­née a éga­le­ment le droit de fai­re valoir ses reven­dica­ti­ons devant les tri­bu­naux ou de dépo­ser une plain­te auprès de l’autorité de pro­tec­tion des don­nées com­pé­ten­te. L’autorité de pro­tec­tion des don­nées com­pé­ten­te en Suis­se est le Pré­po­sé fédé­ral à la pro­tec­tion des don­nées et à la trans­pa­rence (http://www.edoeb.admin.ch).

Modi­fi­ca­ti­ons Nous pou­vons aju­ster cet­te poli­tique de con­fi­den­tia­li­té à tout moment sans préa­vis. La ver­si­on actu­el­le publiée sur not­re site web s’applique. Si la poli­tique de con­fi­den­tia­li­té fait par­tie d’un accord avec vous, nous vous infor­me­rons du chan­ge­ment par e‑mail ou d’une aut­re maniè­re appro­priée en cas de mise à jour. 

Poli­tique de con­fi­den­tia­li­té à par­tir du : 12 mars 2026